KVKK Aydınlatma Metni

ŞEN MEDYA PRODÜKSİYON BİLİŞİM HİZMETLERİ VE TİCARET LTD. ŞTİ.
KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU AYDINLATMA METNİ

1. VERİ SORUMLUSUNUN KİMLİĞİ

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca veri sorumlusu;

ŞEN MEDYA PRODÜKSİYON BİLİŞİM HİZMETLERİ VE TİCARET LTD. ŞTİ.

Adres: Evliya Çelebi Mah. Sadi Konuralp Cad. İKSV Vakfı No: 5 İç Kapı No: 2 Beyoğlu / İstanbul
Vergi Dairesi / No: Beyoğlu / 8031234613
E-Posta: info@etkinlik-s.com
Telefon: +90 541 85 777 95

İşbu metinde bundan sonra “Şirket”, “Platform” veya “Etkinlik-S” olarak anılacaktır.

2. PLATFORMUN HUKUKİ ROLÜ VE VERİ AKIŞI

Şirket, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun kapsamında aracı hizmet sağlayıcı; 5651 sayılı Kanun kapsamında ise yer sağlayıcı niteliğinde hareket edebilir.

Etkinlik-S Platformu üzerinden gerçekleştirilen QR giriş kartı / rezervasyon kaydı satışlarına ilişkin işlem süreçleri, kural olarak Alıcı ile ilgili etkinliğin sahibi ve düzenleyicisi olan Organizatör arasında kurulmaktadır.

Şirket; etkinliklerin listelenmesi, QR giriş kartı / rezervasyon kaydı satışının teknik olarak yürütülmesi, ödeme koordinasyonu, QR giriş kartının oluşturulması, sipariş kayıtlarının tutulması, bilgilendirme ve destek süreçlerinde teknik altyapı ve aracılık hizmeti sunmaktadır.

Bu doğrultuda kişisel verileriniz, etkinlik operasyonunun yürütülebilmesi, giriş kontrolünün sağlanabilmesi, iptal / erteleme / değişiklik süreçlerinin yönetilebilmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilebilmesi amacıyla ilgili Organizatör ile paylaşılabilir.

3. İŞLENEN KİŞİSEL VERİ KATEGORİLERİ

Platform üzerinde aşağıdaki kişisel veri kategorileri işlenebilir:

Kimlik Verileri: Ad, soyad, doğum tarihi, T.C. kimlik numarası ve gerekli hallerde kimlik doğrulamaya ilişkin bilgiler.

İletişim Verileri: E-posta adresi, telefon numarası, adres ve fatura bilgileri.

Müşteri İşlem Verileri: Sipariş geçmişi, QR giriş kartı / rezervasyon kaydı bilgileri, etkinlik katılım bilgileri, iade / iptal / erteleme talepleri, destek talepleri ve kullanıcı işlem kayıtları.

Finansal Veriler: Ödeme referansı, işlem tutarı, ödeme yöntemi, kartın ilk ve son 4 hanesi gibi ödeme kuruluşlarından gelen sınırlı işlem bilgileri. Kart bilgileriniz Platform tarafından tam olarak saklanmaz; ödeme süreçleri anlaşmalı ödeme kuruluşları üzerinden yürütülür.

İşlem Güvenliği Verileri: IP adresi, log kayıtları, cihaz bilgisi, tarayıcı bilgisi, oturum bilgileri, işlem zamanı, fraud / sahtecilik önleme skorları ve güvenlik kayıtları.

Pazarlama Verileri: Çerez tercihleri, ileti izinleri, kampanya tercihleri, site kullanım davranışları ve açık rızanız bulunması halinde pazarlama / analiz süreçlerinde kullanılan bilgiler.

Organizatör Başvuru Verileri: Organizatör olmak isteyen kişiler bakımından ad soyad / unvan, telefon, e-posta, adres, şehir, vergi bilgileri, T.C. kimlik bilgileri, IBAN, başvuru formunda beyan edilen bilgiler ve başvuru onay kayıtları.

4. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

Platform üyelik ve kullanıcı hesabı süreçlerinin yürütülmesi.

QR giriş kartı / rezervasyon kaydı satış işlemlerinin gerçekleştirilmesi.

Siparişin oluşturulması, ödemenin alınması ve işlem güvenliğinin sağlanması.

QR giriş kartının elektronik ortamda güvenli şekilde teslim edilmesi.

Etkinlik giriş kontrolünün ve katılım doğrulamasının sağlanması.

Etkinlik iptal, erteleme, değişiklik ve bilgilendirme süreçlerinin yürütülmesi.

Organizatör ile Alıcı arasındaki işlem süreçlerinin yürütülmesi.

Müşteri destek, talep, şikâyet ve iletişim süreçlerinin yönetilmesi.

Fatura, mali belge, muhasebe ve yasal saklama yükümlülüklerinin yerine getirilmesi.

Fraud, dolandırıcılık, yetkisiz işlem, kötüye kullanım ve ters ibraz risklerinin önlenmesi.

Hukuki uyuşmazlıkların takibi, delil kayıtlarının tutulması ve hakların korunması.

Platform güvenliğinin, performansının ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi.

Açık rızanız bulunması halinde kampanya, duyuru, indirim, promosyon ve pazarlama iletişimlerinin yürütülmesi.

5. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNİN HUKUKİ SEBEPLERİ

Kişisel verileriniz KVKK Madde 5/2 kapsamında aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenebilir:

Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması.

Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi.

Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması.

İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla Şirket’in meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması.

Kanunlarda açıkça öngörülmesi.

Pazarlama, ticari elektronik ileti gönderimi ve zorunlu olmayan çerez / reklam / analiz faaliyetleri bakımından kişisel verileriniz, açık rızanız bulunması halinde işlenir. Açık rızanızı dilediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.

6. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILABİLECEĞİ KİŞİLER

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlarla sınırlı ve ölçülü olmak kaydıyla aşağıdaki kişi ve kuruluşlarla paylaşılabilir:

İlgili etkinliğin düzenleyicisi olan Organizatör.

Etkinlik alanında giriş kontrolü ve operasyon süreçlerini yürüten görevliler.

Anlaşmalı ödeme kuruluşları, bankalar ve finansal işlem sağlayıcıları.

Altyapı, barındırma, yazılım, e-posta, SMS, bildirim, güvenlik ve teknik destek hizmeti sağlayıcıları.

Muhasebe, hukuk, denetim ve danışmanlık hizmeti alınan kişi ve kuruluşlar.

Yetkili kamu kurum ve kuruluşları, mahkemeler, icra daireleri ve resmi merciler.

KVKK ve ilgili mevzuat uyarınca veri aktarımı yalnızca gerekli, sınırlı ve ölçülü şekilde yapılır.

7. ÇEREZLER VE DİJİTAL VERİLER

Platform üzerinde çerezler ve benzeri teknolojiler kullanılabilir.

Çerezler; sitenin çalışmasını sağlamak, oturum yönetimi, güvenlik, sepet / ödeme akışı, performans ölçümü, kullanıcı tercihleri, analiz ve açık rıza bulunması halinde pazarlama faaliyetleri için kullanılabilir.

Çerezlere ilişkin ayrıntılı bilgi Platform’da yer alan Çerez Politikası kapsamında kullanıcının bilgisine sunulur.

8. VERİLERİN SAKLANMA SÜRESİ

Kişisel verileriniz, işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri kapsamında saklanır.

Sipariş, ödeme, onay, fatura, muhasebe, log, güvenlik ve uyuşmazlık kayıtları; ticari, mali ve hukuki yükümlülükler kapsamında gerekli süre boyunca muhafaza edilebilir.

Saklama süresi sona eren kişisel veriler, ilgili mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

9. VERİ GÜVENLİĞİ

Şirket, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve erişilmesini önlemek, kişisel verilerin güvenli şekilde muhafazasını sağlamak amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri almaya özen gösterir.

Ödeme işlemleri anlaşmalı ödeme kuruluşları üzerinden yürütülür. Kart bilgileriniz Platform tarafından tam olarak saklanmaz.

10. İLGİLİ KİŞİNİN HAKLARI

KVKK Madde 11 uyarınca kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.

İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.

İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.

Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.

Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme.

KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme.

Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.

Otomatik sistemler yoluyla analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme.

Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

11. BAŞVURU YÖNTEMİ

KVKK kapsamındaki haklarınıza ilişkin başvurularınızı, kimliğinizi doğrulamaya yarayan bilgilerle birlikte Şirket’in yasal tebligat adresine yazılı olarak veya güvenli elektronik imza / kayıtlı elektronik posta gibi mevzuatta öngörülen yöntemlerle iletebilirsiniz.

Başvurularınız, KVKK ve ilgili mevzuatta belirtilen süreler içinde değerlendirilerek sonuçlandırılır.

12. YÜRÜRLÜK

İşbu KVKK Aydınlatma Metni, Platform üzerinde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.

Şirket, mevzuat değişiklikleri, Platform işleyişindeki güncellemeler veya veri işleme süreçlerinde meydana gelen değişiklikler doğrultusunda işbu metni güncelleme hakkını saklı tutar.