Kullanım Koşulları ve Gizlilik Politikası
ŞEN MEDYA / ETKİNLİK-S PLATFORMU KULLANIM KOŞULLARI VE GİZLİLİK POLİTİKASI
- GENEL HÜKÜMLER
İşbu Kullanım Koşulları ve Gizlilik Politikası, ŞEN MEDYA PRODÜKSİYON BİLİŞİM HİZMETLERİ VE TİCARET LTD. ŞTİ. tarafından işletilen www.etkinlik-s.com alan adlı Etkinlik-S Platformu’nun kullanımına ilişkin şartları, kullanıcıların hak ve yükümlülüklerini, platformun çalışma esaslarını ve gizlilik ilkelerini düzenler.
Platformu ziyaret eden, üye olan, organizatör başvurusu yapan, etkinlik oluşturan veya QR giriş kartı / rezervasyon kaydı satın alan herkes işbu Kullanım Koşulları ve Gizlilik Politikası hükümlerini okumuş, anlamış ve kabul etmiş sayılır.
- PLATFORMUN AMACI VE HUKUKİ STATÜSÜ
Etkinlik-S; organizatörler tarafından düzenlenen etkinliklerin listelenmesine, kullanıcılar tarafından keşfedilmesine ve etkinliklere ilişkin QR giriş kartı / rezervasyon kaydı satın alma süreçlerinin teknik olarak yürütülmesine aracılık eden dijital bir etkinlik platformudur.
Şirket, etkinliklerin doğrudan düzenleyicisi, sahibi, sağlayıcısı veya satıcısı değildir. Platform üzerinde yer alan etkinliklerin fiili düzenleyicisi, içerik sağlayıcısı ve sorumlusu ilgili Organizatör’dür.
Şirket, etkinliklerin listelenmesi, sipariş ve ödeme süreçlerinin teknik olarak yürütülmesi, QR giriş kartı / rezervasyon kaydı oluşturulması, kullanıcı ve organizatör arasındaki işlem süreçlerine aracılık edilmesi ve sistem kayıtlarının tutulması hizmetlerini sunar.
- ÜYELİK VE HESAP KULLANIMI
Kullanıcı, Platform’a üye olurken veya satın alma işlemi gerçekleştirirken verdiği ad soyad, e-posta, telefon, fatura bilgileri ve diğer bilgilerin doğru, eksiksiz ve güncel olduğunu kabul eder.
Hatalı, eksik veya güncel olmayan bilgiler nedeniyle QR giriş kartının / rezervasyon kaydının kullanıcıya ulaşmaması, iptal / erteleme / değişiklik bildirimlerinin alınamaması veya işlem süreçlerinde aksama yaşanması halinde sorumluluk kullanıcıya aittir.
Kullanıcı, hesabının güvenliğinden, giriş bilgilerinin korunmasından ve hesabı üzerinden yapılan işlemlerden sorumludur.
Şirket, sahte bilgi kullanımı, kötüye kullanım, güvenlik riski, dolandırıcılık şüphesi, usulsüz işlem veya mevzuata aykırı davranış tespit etmesi halinde ilgili kullanıcı hesabını askıya alma, kapatma, siparişleri incelemeye alma veya gerekli hukuki / idari başvuruları yapma hakkını saklı tutar.
- ORGANİZATÖR HESABI VE ETKİNLİK YAYINLAMA
Platform üzerinde etkinlik yayınlamak isteyen kişiler, Organizatör başvuru formunu doldurmak ve Şirket tarafından talep edilen bilgileri eksiksiz şekilde sunmakla yükümlüdür.
Şirket, organizatör başvurularını; hukuki, operasyonel, finansal ve platform güvenliği kriterleri doğrultusunda değerlendirme, onaylama, reddetme veya ek bilgi / belge talep etme hakkına sahiptir.
Organizatör; Platform’da yayınladığı etkinliklerin içeriğinden, doğruluğundan, güncelliğinden, mevzuata uygunluğundan, gerekli izin / ruhsat / telif / vergi yükümlülüklerinden, etkinlik günü operasyonundan, katılımcıya karşı doğabilecek yükümlülüklerden ve mali belge düzenleme süreçlerinden münhasıran sorumludur.
Şirket, gerekli gördüğü hallerde etkinlik yayınını askıya alabilir, yayından kaldırabilir veya etkinlik bilgileri üzerinde inceleme yapabilir.
- QR GİRİŞ KARTI / REZERVASYON KAYDI
Platform üzerinden satın alınan QR giriş kartı / rezervasyon kaydı, ilgili etkinliğe katılım hakkını ve giriş kontrolünü sağlamak amacıyla oluşturulan elektronik/dijital kayıttır.
QR giriş kartı / rezervasyon kaydı; yalnızca üzerinde belirtilen etkinlik, tarih, saat, kişi, adet ve kullanım koşulları kapsamında geçerlidir.
QR giriş kartının saklanması, üçüncü kişilerle paylaşılmaması ve etkinlik alanında geçerli şekilde ibraz edilmesi kullanıcının sorumluluğundadır.
Aynı QR kodun birden fazla kişi tarafından kullanılmaya çalışılması halinde, ilk başarılı doğrulama esas alınabilir ve sonraki giriş denemeleri geçersiz sayılabilir.
QR giriş kartı / rezervasyon kaydı; Vergi Usul Kanunu, ilgili mali mevzuat veya diğer düzenlemeler kapsamında fatura, makbuz, mali belge veya mali değeri olan ikame belge niteliğinde değildir. QR giriş kartı yalnızca etkinlik giriş kontrolü amacıyla kullanılır.
- USULSÜZ SATIŞ, KARABORSA VE KÖTÜYE KULLANIM YASAĞI
Platform üzerinden satın alınan QR giriş kartı / rezervasyon kayıtlarının ticari amaçla, kâr elde etmek üzere, fahiş fiyatla veya yetkisiz şekilde üçüncü kişilere yeniden satılması yasaktır.
QR giriş kartının kopyalanması, çoğaltılması, sahte QR kod üretilmesi, sistemin yanıltılması, otomatik yazılımlar veya botlar aracılığıyla işlem yapılması, usulsüz rezervasyon oluşturulması veya platform güvenliğini ihlal eden davranışlarda bulunulması kesinlikle yasaktır.
Bu tür eylemlerin tespiti halinde Şirket, ilgili kullanıcı hesabını kapatma, QR giriş kartı / rezervasyon kaydını geçersiz kılma, siparişi iptal etme, organizatöre bildirimde bulunma ve gerekli hukuki / idari başvuruları yapma hakkını saklı tutar.
- SATIN ALMA, ÖDEME VE TESLİMAT
Kullanıcı, Platform üzerinden satın alma işlemini tamamlamadan önce etkinlik adı, tarih, saat, yer, kontenjan, yaş sınırı, katılım koşulları, fiyat, iade / iptal / erteleme koşulları ve diğer önemli bilgileri kontrol etmekle yükümlüdür.
Satın alma işlemi tamamlandıktan sonra QR giriş kartı / rezervasyon kaydı, kullanıcının sipariş sırasında bildirdiği e-posta adresine gönderilebilir ve/veya kullanıcı hesabı üzerinden erişime açılabilir.
Ödeme işlemleri, Şirket’in anlaşmalı olduğu ödeme kuruluşları ve teknik altyapı sağlayıcıları aracılığıyla yürütülebilir.
Şirket’in ödeme ve tahsilat süreçlerine teknik olarak aracılık etmesi, Şirket’in etkinliğin satıcısı, sağlayıcısı veya düzenleyicisi olduğu anlamına gelmez.
- İPTAL, İADE, ERTELEME VE DEĞİŞİKLİKLER
Belirli bir tarih veya dönemde gerçekleştirilecek etkinliklere ilişkin QR giriş kartı / rezervasyon kaydı satın alımlarında, ilgili mevzuatta yer alan cayma hakkı istisnaları uygulanabilir.
Etkinlik iptal edilmediği veya ertelenmediği sürece; kullanıcının kişisel nedenleriyle etkinliğe katılamaması, geç kalması, plan değişikliği, ulaşım, sağlık, iş veya benzeri nedenlerle iade, iptal, açığa alma veya değişiklik talep etmesi kural olarak mümkün değildir.
Etkinliğin iptali, ertelenmesi, yerinin, saatinin, programının veya içeriğinin değiştirilmesi halinde uygulanacak süreçler; ilgili Organizatör’ün duyurduğu koşullar, Platform’da yer alan İade / İptal / Erteleme ve Değişiklik Politikası ve ilgili mevzuat çerçevesinde yürütülür.
Şirket, Organizatör’ün açık talimatı, iade fonu veya hakedişten mahsup imkânı olmaksızın tek taraflı olarak iade yapmakla yükümlü değildir.
- ETKİNLİK ALANI VE KATILIM KOŞULLARI
Etkinlik alanına giriş koşulları, yaş sınırı, kimlik kontrolü, kıyafet kuralları, güvenlik uygulamaları, oturma düzeni, kontenjan ve etkinlik günü operasyonu ilgili Organizatör tarafından belirlenir.
Kullanıcı, etkinliğe katılım sırasında Organizatör, mekân işletmesi, güvenlik görevlileri ve yetkili kamu makamları tarafından belirlenen kurallara uymakla yükümlüdür.
Kullanıcının yaş sınırına uymaması, geç gelmesi, kimlik ibraz edememesi, güvenlik kurallarına aykırı davranması, etkinlik alanı kurallarına uymaması veya kendi kusurundan kaynaklanan nedenlerle etkinliğe alınmaması halinde QR giriş kartı / rezervasyon kaydı bedeli iade edilmez.
- SORUMLULUK SINIRI
Şirket; etkinliklerin içeriği, gerçekleştirilmesi, iptali, ertelenmesi, etkinlik alanındaki güvenlik, izin, ruhsat, telif, vergi, faturalandırma, katılımcı talepleri ve etkinlik günü operasyonundan münhasıran sorumlu değildir. Bu konulardaki asli sorumluluk ilgili Organizatör’e aittir.
Şirket; internet kesintileri, altyapı sorunları, ödeme kuruluşu veya banka sistemlerinden kaynaklanan aksaklıklar, siber saldırılar, teknik arızalar, bakım çalışmaları, mücbir sebepler veya üçüncü kişi hizmet sağlayıcılardan kaynaklanan sorunlar nedeniyle Platform’da meydana gelebilecek geçici kesinti veya aksamalardan, kusuru bulunmadıkça sorumlu tutulamaz.
Şirket, Platform’un güvenli ve kesintisiz çalışması için makul teknik ve idari tedbirleri almaya özen gösterir.
- KULLANICI İÇERİKLERİ VE YORUMLAR
Platform üzerinde kullanıcıların yorum, değerlendirme, mesaj, başvuru veya benzeri içerikler paylaşmasına izin verilmesi halinde, kullanıcı paylaştığı içeriklerin hukuka, genel ahlaka, üçüncü kişi haklarına ve Platform kurallarına uygun olmasından sorumludur.
Hakaret, tehdit, ayrımcılık, yanıltıcı bilgi, reklam, spam, kişisel veri ihlali, telif hakkı ihlali veya hukuka aykırı içerikler Platform’dan kaldırılabilir.
- GİZLİLİK VE KİŞİSEL VERİLER
Şirket, kullanıcıların kişisel verilerini 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuata uygun şekilde işler.
Kişisel veriler; üyelik, sipariş, ödeme, QR giriş kartı / rezervasyon kaydı teslimi, etkinlik giriş kontrolü, iptal / erteleme / değişiklik bildirimleri, destek süreçleri, işlem güvenliği, fraud önleme, yasal yükümlülükler ve açık rıza bulunması halinde pazarlama faaliyetleri amacıyla işlenebilir.
Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgi Platform’da yer alan KVKK Aydınlatma Metni’nde açıklanır.
- ÇEREZLER
Platform’da çerezler ve benzeri teknolojiler kullanılabilir.
Çerezler; sitenin çalışmasını sağlamak, oturum yönetimi, sepet ve ödeme akışını yürütmek, güvenlik kontrollerini yapmak, kullanıcı tercihlerini hatırlamak, performans ölçümü yapmak ve açık rıza bulunması halinde pazarlama / reklam faaliyetlerini yürütmek amacıyla kullanılabilir.
Çerezlere ilişkin ayrıntılı bilgi Platform’da yer alan Çerez Politikası kapsamında kullanıcının bilgisine sunulur.
- TİCARİ ELEKTRONİK İLETİLER
Kullanıcı, açık rıza vermesi halinde Şirket tarafından kampanya, duyuru, indirim, promosyon ve tanıtım içerikli ticari elektronik iletiler alabilir.
Ticari elektronik ileti izni zorunlu değildir. Kullanıcı, verdiği ileti iznini hiçbir gerekçe göstermeksizin dilediği zaman geri çekebilir.
Ticari ileti izninin geri çekilmesi, kullanıcının üyelik, satın alma veya platform kullanım haklarını etkilemez.
- FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI
Platform’da yer alan tasarım, yazılım, marka, logo, metin, görsel, arayüz, veri tabanı, içerik düzeni ve sair unsurların fikri mülkiyet hakları Şirket’e veya ilgili hak sahiplerine aittir.
Kullanıcılar, Platform içeriğini Şirket’in yazılı izni olmaksızın kopyalayamaz, çoğaltamaz, değiştiremez, dağıtamaz, ticari amaçla kullanamaz veya üçüncü kişilere aktaramaz.
- HESABIN ASKIYA ALINMASI VE SONA ERDİRME
Şirket; işbu Kullanım Koşulları’na, mevzuata, platform güvenliğine veya iyi niyet kurallarına aykırı davranan kullanıcıların hesaplarını askıya alma, kapatma veya ilgili işlemleri iptal etme hakkını saklı tutar.
Kullanıcı, dilediği zaman hesabının kapatılmasını talep edebilir. Hesap kapatma talebi, yasal saklama yükümlülükleri ve devam eden işlem kayıtları saklı kalmak kaydıyla değerlendirilir.
- DEĞİŞİKLİK HAKKI
Şirket, mevzuat değişiklikleri, Platform işleyişindeki güncellemeler, teknik gereklilikler veya hizmet kapsamındaki değişiklikler doğrultusunda işbu Kullanım Koşulları ve Gizlilik Politikası’nı güncelleme hakkını saklı tutar.
Güncellenen metin Platform’da yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.
- UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
İşbu Kullanım Koşulları ve Gizlilik Politikası’ndan doğabilecek uyuşmazlıklarda, ilgili mevzuat hükümleri uygulanır.
Tüketici işlemleri bakımından, Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde Alıcı’nın yerleşim yerindeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Ticari kullanıcılar, organizatörler veya tüketici işlemi niteliğinde olmayan uyuşmazlıklar bakımından Türk hukuku uygulanır ve yetkili mahkemeler ilgili mevzuata göre belirlenir.
- YÜRÜRLÜK
İşbu Kullanım Koşulları ve Gizlilik Politikası, Platform üzerinde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.
Kullanıcı, Platform’u ziyaret ederek, üye olarak, organizatör başvurusu yaparak veya QR giriş kartı / rezervasyon kaydı satın alarak işbu koşulları okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.
